Un cittadino Grottagliese a chi può chiedere quando apriranno l’isola ecologica? Perché è stata chiusa la piscina comunale? A cosa serve quella struttura che stanno realizzando di fronte alla cantina della Pruvas?L’URP risponderebbe a tutte queste domande.
La Legge n. 150 del 2000 istituisce l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), una struttura obbligatoria la cui funzione è duplice: la trasparenza amministrativa e qualità dei servizi ed al tempo stesso uno strumento di comunicazione istituzionale e di contatto con i cittadini.
Eppure il Comune di Grottaglie non ha un ufficio URP, nonostante sia obbligatorio dotarsi di tale ufficio. Ci si chiede, dunque, come il Comune voglia garantire l’accesso alle istituzioni, la partecipazione all’azione amministrativa, l’esercizio del diritto alle informazioni, se il cittadino non sa a chi rivolgere le semplici domande riguardanti i servizi erogati dal Comune o non sa a chi segnalare i problemi.
Se visitiamo il sito ufficiale degli Urp e chiediamo l’elenco degli Urp della Regione Puglia, possiamo notare che molti enti pubblici hanno questi uffici. Sul sito viene indicato il referente, il suo numero di telefono, il suo indirizzo e-mail. Anche i paesi più piccoli del nostro, si citano per esempio, il Comune di Grumo Appula in provincia di Bari, Castrignano del Capo in provincia di Lecce, Castelluccio Valmaggiore (meno di 1500 abitanti) in provincia di Foggia, Carovigno in provincia di Brindisi, hanno un URP. E Grottaglie?
Non ha un referente e il numero di telefono indicato è quello del centralino, come mai tutto ciò? A chi possiamo chiederlo? All’URP, logicamente. Va bene ma se non esiste? Pazienza, rimarrà un’altra domanda senza risposta come tante formulate dai cittadini Grottagliesi.
1 commento:
Un'amministrazione che decide di istituire L'ufficio Relazioni con il Pubblico decide di mettere fine a tutti i meccanismi di favoritismo clientelari:" No ti preoccupà...mo mla veto io..."
Inoltre, organizza e gestisce la "cosa pubblica" nel più elevato grado di trasparenza, cercando,"scovando", anche i suoi punti deboli allo scopo di migliorarsi.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è in grado di poter verificare lo stato di avanzamento di qualsiasi pratica, individuando l'ufficio nel quale e ferma,la causa ed il responsabile di riferimento.
Un'amministrazione che non si dota degli strumenti mininimi, previsti dalla legge, per dimostrare la massima trasmarenza dei processi decisionali e organizzativi, promuove e nutre sistemi istituzionali scorretti, basati sul favoritismo personale, dando vita a diseguaglianze sociali, con la conseguente crescita della sfiducia nei confronti dell'istituzioni.
Non bisogna farsi vanto di "Essere amico di...", ad ogni favoritismo corrispondono innumerevoli delitti alla cittadinanza onesta.
NO AL CLIENTELISMO
SI AD UNA CITTADINANZA ATTIVA E PARTECIPATA
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